NISEKO MANAGEMENT SERVICE 
役職: オーナーリレイションオフィサー（正社員）
勤務地: 北海道虻田郡倶知安町 賃金：25万円～27万円

仕事概要
弊社が管理・運営している物件オーナーとの信頼関係を大切にし、長期的なパートナーシップを築いていくオーナーリレーションズを募集しています。 本ポジションは、約100名のVN物件オーナーに対する最初の相談窓口として、オーナー様に関わるすべての事項を担当していただきます。オーナー満足度の向上を最優先に、きめ細やかなコミュニケーションと調整を行う役割です。 社内では、経営陣をはじめ、各関連部署や外部業者と密接に連携しながら業務を進めます。Vacation Niseko物件オーナー関連の中心的なポジションとして、会社の幅広い業務に関わり、ビジネス全体を理解できる環境です。 オーナー様との対応には、高いコミュニケーション力、柔軟な対応力、そして常に前向きでプロフェッショナルな姿勢が求められます。

仕事内容

• 必要に応じて、物件オーナーとメールおよび電話で連絡・対応を行います
• オーナーと弊社との間で締結されているすべての契約状況を管理します
• シーズン終了時のレポートやニュースレターなど、定期的なオーナー向けコミュニケーションを企画・運用します
• 物件の維持管理、修繕、アップグレード全般を統括します
• 将来的に発生が見込まれる高額な修繕・更新費用を事前に把握し、早い段階でオーナーへ共有・調整します
• オーナーから依頼されたリノベーション・改修プロジェクトの管理を行います
• オーナー利用および関連する予約が円滑かつ正確に処理されるよう管理します
• 総会の準備や関連する連絡対応など、管理組合の運営補助を行います
• オーナーおよび会社を代表し、不動産会社との良好な関係を構築・維持します
• アセットマネジメントの視点で業務を行い、物件の運用実績についてオーナーへ説明・報告します
• 賃貸収益の管理・分析を行い、必要に応じて統計データやレポートを作成します

勤務時間
9:00～18:00の8時間（60分休憩） 業務によって勤務時間の変更あり

募集要項

• 日本国内でフルタイム就労が可能なビザを有している方／要件該当者はビザスポンサー可能
• 日本語、英語ともにビジネスレベル以上
• 多くの情報を短期間で理解し、実務を通して学ぶ能力のある方
• 細部まで注意を払える高い正確性をお持ちの方
• Excel、WordをはじめとするMicrosoft Office（または同等のオフィスソフト）を問題なく使用できる方
• 普通自動車運転免許をお持ちで、運転が可能な方
• ニセコおよびリゾートライフに情熱と愛着を持っている方
• チームワークを大切にし、積極的に関わることができる優れたチームプレーヤー
• 常に時間を守り、同僚への配慮ができる方
• 高い倫理観と誠実さを持って行動できる方
• 常に安全な業務遂行を意識し、安全対策を推進できる方

待遇　
◇暮らしのサポート
ヒラフ中心部にスタッフ寮完備（1泊800円〜）
提携先でのランチ割引
冬季暖房手当あり（過去実績：月10,000円）