住宿條款
合理使用住宿設施
住宿設施在良好的維修及清潔的狀態出租給客人。
客人代表(Lead Guest)主要客人作為合理和謹慎的客人使用該住宿設施,並且必須確保同行的所有成員也有相同表現。
賠償責任保險
NMS會代表客人申請責任賠償責任保險,所有相關申請程序將由NMS完成。由於此類申請而衍生的款項或保險收益,將會存入NMS公司銀行賬戶。
延遲退房
除非事前先和NMS前台接待人員達成共識,否則所有住宿的退房時間在當日上午10時。如果客人未在指定時間騰空房間,可能會被收取延遲退房罰款。
遺失鑰匙
辦理退房手續時,客人代表(Lead Guest)需把住宿鑰匙歸還給前台的工作人員。如果不幸遺失了鑰匙,客人代表可被徵收高達10,000日元的罰款。
禁煙
所有NMS管理的住宿都嚴禁吸煙。如果客人或其團體中的成員被發現在公寓 / 獨棟屋 / 聯排小木屋 / 酒店内吸煙,NMS會向客人代表徵收50,000日元的額外清潔費。這包括、並不限於在退房檢查時,在室内或露台發現煙頭的情況。
退房檢查
客人退房後,NMS的工作人員會前往檢查其入住單位,如發現單位有重大破損或物件遺失, 客人代表可能需要支付相關費用,這也包括由其同行團體造成的損壞。
人數上限
所有客人在辦理入住手續時必須登記個人資料。非日本國籍的客人,在辦理入住手續時需提供護照以供複印。基於防火安全考慮,NMS需要記錄每位客人的姓名及團體總人數。因此,客人必須確保未經登記的朋友 / 親人,不會在該物業内過夜。
失物
如果在退房檢查時,NMS工作人員發現失物,我們會把該物品保留最長一個月。如果客人在退房後的第一星期内聯絡NMS,我們可以把該物件郵寄至指定地址,而郵費將由客人承擔。假如客人沒有聯絡NMS,該物件將在一個月後被棄置。
私隱權利及物業檢查
NMS明白私隱權的重要性,因此,假如工作人員會在進入客人房間作檢查或維修前,在合理範圍内預先通知客人。但如有情非得已或緊急原因,NMS管理層可在無通知或無預先通知下直接進入單位。這些原因包括並不限於:如果客人被認爲從事非法活動、客人被認爲損壞住宿地方或有緊急維修事宜等。
終止合約
假如發生以下事項(包括並不限於):客人被認爲從事非法活動、客人被認爲損壞住宿地方,又或者客人違反本合同的上述條款,NMS保留終止此合約的權利,並要求客人在預定的退房日期前離開酒店。在這種情況下,客人不會收到提早退房或取消已預訂的活動的退款。
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