ニセコ到着前のご案内：23/24冬季

チェックイン／チェックアウト

バケーションニセコが運営する全物件のチェックインは15時、チェックアウトは10時となっています。チェックイン／アウトの場所や受付時間は物件によって異なります。下記よりご希望の宿泊施設と受付時間、場所をご確認ください。

アーリーチェックイン／レイトチェックアウトリクエスト

アーリーチェックイン、レイトチェックアウトのご要望は、空室状況が許す場合のみ別途有料にて対応させていただきます。アーリーチェックインやレイトチェックアウトができない場合は、チェックイン日の15時まで、または出発日の15時まで、ニセコランドマークビューにてお荷物をお預かりいたします。

チェックインの手続き

感染拡大防止策として対面時間の短縮のためご到着前のオンラインチェックインフォームのご入力依頼をメールにてお送りしております。ご到着時には皆様の検温を実施しております。外国人のお客様は、チェックインの際に皆様のパスポートをご提示ください。GoToトラベルキャンペーンでご予約された場合は、チェックインの際に、日本に在住している証明ができるものをご提示ください。日本の住所を証明する十分な証拠をご提示いただけない場合、GoToトラベルの割引が無効となり、予約金額の全額をご請求させていただく場合がございます。

チェックイン／チェックアウトの際に、共用スペースにお集まりの際は、フロントデスクスタッフの指示に従ってください。

滞在中の緊急時の対応

ご滞在中に緊急のサポートが必要な場合は、ニセコランドマークビューのフロントデスク（0136 21 6466）までお電話ください。緊急の医療処置が必要な場合は、119にお電話ください。

ベッドタイプについて

ベッドタイプについては、特にリクエストがない限り（到着日の7日前まで）既存のタイプにてご用意いたします。ご滞在中や直前の変更については、料金が発生する場合があります。

スキーバス

ニセコ～新千歳空港・札幌間のスキーバスはリゾートライナーをおすすめいたします。詳細は以下をご覧ください：

• リゾートライナー：新千歳空港国内線集合場所
• リゾートライナー：新千歳空港国際線集合場所
• リゾートライナー：札幌市内集合場所
  • 集合場所は上記リンクの「中山峠（Nakayama pass)」より上のホテル全てです
  • ドライバーとの待ち合わせ場所となるホテルは、ご予約時に確認させていただきます
• リゾートライナー：ニセコ到着場所はヒラフウェルカムセンターとなります （ヒラフエリアご滞在のお客様）
• リゾートライナー：降車場所はヒルトンニセコビレッジとなります （スノードッグビレッジにご滞在のお客様）

バスの出発予定時刻の20分前までには、必ず係員にチェックインをしてください。チェックインをされない場合、「ノーショー」となり、お客様を乗せずにバスは出発してしまう場合がございます。スキーバスの予約でノーショーとなった場合、払い戻しはできません。

バケーションニセコでのスキーバスのご予約は、ご予約代表者様のお名前でご予約させていただきます。

スキーバスでご到着・ご出発のお客様には、ヒラフウェルカムセンターまたはヒルトンニセコビレッジまでの送迎をご用意しております。ご到着前にスキーバスをご予約された場合は、自動的に送迎を手配いたします。スキーバスのご予約をご自身で手配された場合は、送迎の手配を致しますので、バスの番号と到着k時刻をお知らせください。

プライベートトランスファー

プライベートトランスファーは、事前にご予約いただいた時間にニセコまたは札幌のご宿泊先、または空港の到着ゲートにお迎えにあがります。ご予約の際にフライト番号が必要となりますが、ドライバーが当日のフライトの到着ゲートと到着時間（遅延やキャンセルを含む）を把握し、それに応じて集合場所や重合時間を調整します。バケーションニセコを経由したプライベート送迎のご予約は、ご予約代表者様のお名前でのご予約となりますので、到着ゲートのネームボードをご確認ください。

バケーションニセコでレンタカーを手配した場合は、ニセコまたは新千歳空港でのピックアップ／ドロップオフが可能です。

ニセコでのピックアップ／ドロップオフ

• ニセコでのピックアップ／ドロップオフの場所はニセコランドマークビューになります。
  

新千歳空港でのピックアップ

• 新千歳空港でピックアップの場合は、お荷物をお預かりした後、下記の対応する場所へ行き、リードゲストのお名前をお伝えください。レンタカースタッフがお迎えにあがり、駐車場までご案内いたします。
  • トヨタレンタカー, 国内線ターミナル
  • トヨタレンタカー, 国際線ターミナル (下へスクロールしてください)
  • ** トヨタレンタカーの店舗は2店舗ございます、バケーションニセコより受け取られましたお手元の予約リンクよりすずらん店もしくはポプラ店のどちらかをご確認の上、指定の店舗でお手続きをお願いします。
    

新千歳空港でのドロップオフ（乗り捨て）

• 新千歳空港で車を返却する場合は、以下に記載されている場所へご返却ください。ご返却場所からトヨタレンタカースタッフが空港ターミナルまでご案内します。
  • トヨタレンタカー すずらん店
  • トヨタレンタカー ポプラ店
  • ** トヨタレンタカーの利用店舗は2店舗ございます、バケーションニセコより受け取られましたお手元の予約リンクよりすずらん店もしくはポプラ店のどちらかをご確認の上、指定の店舗でお手続きをお願いします。

レンタカーの延長について

レンタカーの予約は24時間で計算されますので、数時間/半日の延長をご希望の場合は、24時間分の料金が適用されますのでご注意ください。

レンタカーを借りる際の注意

レンタカーをご希望のお客様は必ず運転免許証をご持参ください。
• トヨタレンタカーの保険内容詳細

バケーションニセコでリフト券（ニセコ全山・ひらふ花園券）を事前にご予約された場合は、チェックイン時にお渡しできるようご準備させていただきます。

3歳以下のお子様をお連れの場合は、フリーパスのため、リフト券の事前手配はできません。リフト券カウンターにて直接お求めください。

一度でも使用したリフト券の払い戻しはいかなる場合でもできません。お客様がリフトに乗車された時、またはニセコユナイテッドシャトルに乗車された時から使用開始となります。複数日乗車券をご予約された場合、使用後、ご利用されなかった日の払い戻しはできません。

リフトパスの事前購入をされていない方は、こちらよりチケットカウンターをご確認いただけます。

特に指定がない限り、バケーションニセコ にて事前に予約するレンタルショップはニセコスポーツヒラフ坂店です。

ピックアップ／ドロップオフ

レンタル期間開始前日の15時からお受け取りが可能です。お引取りはレンタル期間最終日の閉店前にお願いします。

HANAZONOでレッスンを受ける方には、ヒラフ坂店／HANAZONO店でのレンタルをお勧めします。ヒラフ坂店でレンタルのフィッティングをしていただき、ニセコスポーツのスタッフが翌朝、HANAZONO308店までレンタルをお届けしますので、HANAZONO308店でお受け取りいただけます。

リズムジャパン、ニセコビレッジ、ウィンターファーストレンタルでのギアレンタルのご予約に関するお問い合わせは、弊社予約チームまでご連絡ください。

ニセコインターナショナルスノースポーツスクール

NISSでニセコクラシックを予約した場合、パッケージ情報（請求書の支払いに使用するイントラネットリンクからアクセス可能）のページにレッスン開始時間の詳細が記載されています。

レッスン開始予定時刻の20分前までにHANAZONO308 NISSフロントデスクにお越しください。レッスンに大幅に遅刻した場合は、欠席扱いとなり、お支払いいただいたレッスン代金は返却されませんのでご注意ください。

Hokkaido Ski Club、ニセコビレッジスノースクールのスキースクール、そのほかの予約に関するお問い合わせは弊社予約課までお願いします。

ニセコグルメ（インハウスダイニング）

シェフはディナーの開始予定時刻の30分前に到着します。コース料理、日付、開始時間は予約担当者に事前にご相談ください。ご宿泊先とお部屋の番号は、ディナーの予定日の前にシェフとホストにお知らせします。準備や片付けはシェフとホストが行いますので、何も準備する必要はありません。

鍋セットデリバリー

スタッフおすすめ数種類の鍋セットからお選びいただけます。鍋の材料は、ご希望の日にバケーションニセコスタッフがお届けします。特にご指定のない場合は、ご希望の日の18時頃にバケーションニセコスタッフが鍋の材料と調理器具をお部屋にお届けいたします。

朝食パックデリバリー

朝食用のフードパックはチェックイン当日にバケーションニセコのスタッフがご到着前のお部屋にお入れします。

スノーモービル、スノーシュー、スノーラフティングのツアーを事前にご予約されている場合は、ツアー開始時刻の20分前までにHanazono308にチェックインしてください。ご到着前に予約担当者と開始時間の調整を行いますが、忘れてしまった場合は、パッケージ情報（イントラネットのリンクからアクセスでき、請求書の支払いに使用されます）のページにアクティビティの開始時間が記載されています。アクティビティに大幅に遅刻した場合は、欠席とみなされ、レッスンは返金されません。

アクティビティカウンターでのチェックインの際には、予約IDまたはリーダーゲストのお名前をご提示ください。

万が一に備えて、スノースポーツなどでの怪我等をカバーする保険に加入することをお勧めいたします。

HANAZONOパウダーガイド（HPG）のバックカントリーツアーを事前にご予約されている場合は、ツアー当日、ツアーガイドが宿泊先へお迎えにあがります。ご予約時にお客様の電話番号をお尋ねしますので、集合時間については直接ご連絡させていただきます。集合時間には宿泊施設のエントランスでお待ちください。HANAZONO308（ツアー開始場所）でのお申し込みの際には、予約IDまたはリードゲスト名をお申し出ください。

スノースポーツ（特にバックカントリースキー/スノーボード）をカバーする適切な保険に加入してください。

バケーションニセコにてベビーシッティング／デイケアをお申し込みの場合は、ニセコキッズクラブを手配させていただきます。

ベビーシッティング

ベビーシッターの詳細は、ご予約前にバケーションニセコのスタッフにお知らせし、ご要望があれば保護者の方にお伝えいたします。ベビーシッターは、ご予約の時間にお部屋にお伺いいたします。ご予約時間外に発生した追加料金は、直接またはバケーションニセコを通じてご請求させていただきます。

デイケア

営業期間

2023年12月2日〜2024年4月7日までの毎日オープンしています。事前のご予約が必要です。

営業時間
9:00 a.m.〜 4:30 p.m.

営業場所

花園308

プログラム
プログラムは、12ヶ月から36ヶ月、3歳から6歳までのお子様を対象としており、終日、午前、午後の各セッションをご用意しています。

人数の比率
子どもと職員の比率は、12～23ヶ月の子どもが3:1、24～35ヶ月の子どもが4:1、3～6歳の子どもが8:1となっています。

ランチとおやつ

昼⻝:午前と一日預かりのみ昼⻝が含まれます。一日と午後預かりのお子様には午後のおやつを提供します。午後預かりのみでも追加料金で
手配が可能です。(前日までに予約要)

持ち物

私物は保護者の方が用意してください。必要に応じて貸し出しするものはありますが、翌日には返却していただきます。

おむつ、おしりクリーム、防寒着、お子様の服と下着の予備を1セット以上ご用意ください。
お子様に特別な食事制限がある場合は、昼食とおやつをご用意ください。
お子様が皮膚アレルギーをお持ちの場合は、適切なローションを提供していただければ、必要に応じて投与することができます。

バケーションニセコではお客様のレストラン予約は承っておりません。各レストランにご確認ください。繁忙期にはレストランの予約が殺到することがありますので、キャンセル料が発生する場合がございます。ご予約の際には、各レストランのキャンセルポリシーをご確認の上、キャンセル料をお支払いいただきますようお願いいたします。

以下のチェックリストは、スキー旅行中に必要と思われるアイテムのリストです。

スノーブーツ／長靴
降雪が続く気候です、スニーカーやサンダルでは歩けなくなるので、滑り止めのついたふくらはぎくらいまでの高さの靴がお勧めです。

スキー／スノーボード（レンタルしない場合）
✓ スキー／スノーボード
✓ スキー／スノーボードブーツ
✓ スキーポール

安全装備
✓ ヘルメット
✓ インナープロテクター（スノーボーダー）
✓ バックカントリーへ行くならビーコン、プローブとシャベル、必要な技量

その他
✓ 運転免許証
✓ 日焼け止め、リップバーム、ハンドクリーム

スキー／スノーボードウェア
✓ フェイスマスク、ネックウォーマー
✓ ファーストレイヤー
✓ フリース
✓ ゴーグル
✓ ニット帽
✓ スキー／スノーボードジャケット
✓ スキー／スノーボードパンツ
✓ スキー／スノーボードグローブ
✓ スキー／スノーボードソックス