絆

チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか？

チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時までとなっております。
それ以外の時間でのご利用をご希望の場合は、チェックイン時にフロントにてご相談ください。内容に応じて、追加料金にて対応させていただく場合がございます。

お部屋から羊蹄山は見えますか？

ペントハウスからは羊蹄山を一望することが出来ます。

スキーシャトルサービスはありますか？

はい、朝8時10分から11時まで無料のシャトルバスをご用意しております。チェックイン時にお問合せください。要予約となっております。

エキストラのゲスト・乳幼児は宿泊できますか？

追加のゲストはお受けできません。乳幼児は滞在できますが、大人と同じく1名としてカウントされます。

滞在中の清掃サービスはどのようになっていますか？

夏のクリーニングスケジュールはご予約のプランをご確認いただくか、直接お問い合わせください。
冬のクリーニングスケジュールはこちらからご確認ください。

キズナにある設備や備品は？

館内に備えられた家電・設備・備品につきましてはこちらの表にてご確認ください：基本備品リスト

駐車場は有りますか？

夏季：敷地内駐車スペースをご利用いただけますが、確保はさせていただいておらず先着順となります。満車の場合、徒歩5-10分の第二駐車場へのご案内となる場合がございます。
冬季：敷地内の駐車場は非常に限られており、ご宿泊のお客様は施設外の駐車場をご利用いただけます。徒歩5-10分の距離です。詳細はチェックイン時にご案内いたします。

その他の質問について

[email protected]までお問い合わせください。