Vacation Niseko - Niseko accommodation, packages & holiday provider

條款及細則

預訂條款及細則

當完成支付訂金,即代表您同意接受以下的條款及細則。

我們會在您抵達渡假村 14 天前透過電郵給您發送所有關於 Vacation Niseko 的文件。請務必仔細閱讀當中所有重要資訊,以保旅途順利,讓您享受愉快假期。

若有任何疑問,歡迎隨時致電+ 81 (0) 136 21 2500 與我們聯絡,或查看我們的常見問題部份。


住宿預訂

  • 所有預訂查詢都是透過電郵發送。當完成確認供應狀況並收妥所需信用卡詳細資料,我們便會繼續確認預訂。我們必須成功確認您所支付的訂金,住宿預訂程序方告完成。

  • 成功處理付款後,您將會收到一份預訂確認信,確認住宿預訂經已完成。

  • 所有住宿設施均有人數上限,價格取決於客人的數量和年齡,價格明細已在預訂確認頁面上列出。變更旅客人數和/或年齡均可能會影響最終住宿價格。

  • 若住客(不論年齡)人數超出預訂確認信中所註明,Vacation Niseko 則有權拒絕任何或所有客人進入公寓/飯店,且不予退款。屆時客人將需要另覓住宿安排或支付額外費用,實際情況由 Vacation Niseko 考慮飯店的容納能力後再作決定。住宿人數包括任何年齡的客人。若有任何疑慮,請與 Vacation Niseko 預訂代表聯絡。

  • 預訂僅適用於所選住宿設施。我們無法保證轉讓餘額、更換房間/設施等安排,Vacation Niseko 將對一切安排擁有最終決定權。

稅費

  • 所有稅費和附加費均已包含在報價中,如有更改,恕不另行通知。
  • 客人需自行支付任何銀行轉帳費用。

住宿訂金

  • 除非另有說明,否則客人需在預訂時透過信用卡或銀行轉帳支付總價格的 20% 作為確認訂金(不設退款)。尚餘款項需在抵達日期 60 天前付清,付款後將不予退還。

住宿費用餘額

  • 客人必須在抵達日期 60 天前支付尚餘款項。我們可以從您所提供的信用卡帳戶扣除,您也可以提供另一張信用卡以繼續進行付款程序(不設退款)。

  • 若在預計抵達日期前 60 天內預訂住宿,則需立即支付全額費用,且不設退款。

取消政策 - 住宿設施

  • 若在抵達日期 60 天前取消預訂,所支付的 20% 訂金將被沒收(另加手續費和修改費用),除非另有說明。若在抵達前 60 天內取消,我們將收取發票總額 100% 的費用作為取消罰金(另加手續費和修改費用)。

  • 若取消或修改住宿預訂是出於健康理由、航班延誤或任何其他原因,所付訂金和餘額款項將不予退還。

  • 若航班詳情因任何理由出現變化,旅客需負責自行取消預訂。我們建議所有客人在前來新雪谷前先購買旅遊保險,但並非所有保險政策都包括滑雪運動,購買時應加倍小心留意。

  • 若在抵達前 10 天內修改預訂,飯店將會收取額外的修改費用(如更改寢具配置等)。為免感到失望或造成不快,客人應盡量避免在抵達前 10 天內提出修改。

  • 若在確認預訂後進行修改,而修改後的價格低於原有預訂(如更改入住或退房日期、更換房間等),則差額將在訂金或尚欠餘額中反映。我們無法保證任何修改請求。


旅客服務預訂

訂金

  • 所有在抵達日期 60 天前添加至預訂的旅客服務,旅客需支付服務價格的 20% 作為訂金,並於抵達前 60 天內支付餘額。

  • 所有在抵達前 60 天內添加至預訂的旅客服務,旅客需立即支付全額費用。

取消政策 - 旅客服務

  • 如想取消或修改任何已預訂的旅客服務,您可能需要支付額外費用。若有任何疑問,請詳細閱讀產品的條款及細則,並與我們的專業團隊聯絡。

  • 所有在抵達前 10 天內提出的服務修改,將被視作取消服務,所付費用一律不予退還。

  • 由於健康原因、航班延誤或其他理由導致無法使用旅客服務,所支付的相關訂金或餘額將不予退還。

  • 若航班詳情因任何理由出現變化,旅客需自行負責。我們建議旅客購買旅遊保險。


清潔政策

  • 所有寢具安排最遲需在抵達日期 10 天前確認,否則旅客可能需要支付 3,000 日元的修改費用。

  • 我們可以安排額外的清潔服務和寢具配置,但需額外收費(按供應情況而定)。

  • 如在入住期間引起任何損壞,我們將在退房時或退房後 7 天內收取相關費用。


住宿規則

  • 所有 Vacation Niseko 設施和客房均由 Vacation Niseko 直接管理。所有場所嚴禁吸煙。

  • 禁止攜帶寵物進入任何 Vacation Niseko 設施。

  • 禁止穿著釘鞋或鞋子進入任何 Vacation Niseko 設施。

  • 若未有遵守上述規則,Vacation Niseko 有權要求您和您的團體離開。如發生這種情況,一切已支付的款項將不予退還,而且我們將全額收取任何額外的清潔或維修費用,以及為受此等破壞影響的其他旅客另覓住宿之費用。


尊重其他客人

  • 我們希望所有旅客都能以禮相待,尊重日本傳統習俗,並顧及其他客人的感受。
  • 當完成支付訂金,即代表您同意接受我們的條款及細則。

 

我們衷心祝願您在 Vacation Niseko 度過一個精彩難忘的假期!

爲什麽直接預約住宿?

Experience

經驗豐富

Vacation Niseko是新雪谷地區其中一家最歷史悠久的住宿經營者。在過去的十多年,我們為無數的旅客定製富有特色、切合個人所需的冬季假期,由機場接送、酒店安排至滑雪學校,我們都能按照您的需要為您貼心安排。

Seamless

選擇衆多

Vacation Niseko提供多種住宿選擇及不同的滑雪套餐,以滿足所有客人的要求。我們的專業團隊能按照您的需要,爲您安排一個稱心的滑雪假期。.

Partnership

合作夥伴

Vacation Niseko和屬於新雪谷聯盟(Niseko United)之一的花園滑雪場(HANAZONO Ski Resort)有獨家合作關係,這使我們能為客人以最有競爭力的價格預約新雪谷最佳的冬季活動。

Guest card

貴賓卡

客人在辦理入住手續時將獲得Vacation Niseko貴賓卡,讓客人在新雪谷旅行期間,享用我們的合作夥伴提供的各款特選優惠

聯絡我們

無論您想預約住宿,或希望了解更多關於新雪谷,我們的專業團隊都非常樂意解答您的問題及協助您安排行程。

info@vacationniseko.com +81 (0) 136 21 2500

Share

Google+ 複製網址