無論您想預約住宿,或希望了解更多關於新雪谷,我們的專業團隊都非常樂意解答您的問題及協助您安排行程。
關於新雪谷・二世古的常見問題
- 新雪谷在哪?
- 何時來新雪谷最佳?
- 從新雪谷到新千歲機場要多遠?
- 我需要預定機場接送嗎?
- 機場的末班巴士是幾點?
- 由到達機場到坐上巴士要多長時間?
- 從新雪谷出發去機場需要多長時間?
- 札幌市離新雪谷有多遠?
- 可以替我預約接送巴士前往在札幌入住的酒店嗎?
- 電車的乘坐方法?
- 請問我可以在什麽時候及哪裏辦理入住手續?
- 我可能會半夜才到新雪谷,能不能在我的房間裏準備好第二天的食材?
- 我是否需要提前預約滑雪用具?
- 我可在什麽地方以及何時領取租用的滑雪用具?
- 我需要提前購買滑雪票嗎?
- 在我租車之前需要知道些什麽?
- 請問我在哪裏取車及還車?
- 在新雪谷有外幣兌換提款機嗎?
- 我能不能在新雪谷使用信用卡?
- 在我來日本之前要注意哪些禮儀上的禁忌?
- 在新雪谷有超市嗎?
- 你們提供西洋式臥房嗎?
- 我能在日本吃到外國食物嗎?
新雪谷在哪?
新雪谷位於日本列島的北端―北海道。
最近的機場是新千歲機場(CTS)。從東京出發要2小時,從上海出發要4小時,從香港出發要5小時,從新加坡出發經由東京要10小時。
何時來新雪谷最佳?
任何時候來新雪谷都是最佳時機!
如果您要享受世界級的粉雪,請在12月中旬到2月底拜訪新雪谷。
3月也是來新雪谷的好時候。安靜,便宜,而且有很多艷陽天!通常天氣會很暖和,白天更長而且有平季特惠,所以我們推薦您全家旅行。
4月溫暖,天氣好,是享受春季滑雪的好時機。
纜車會開放到5月的第一個禮拜。雪融化后,漂流也成爲了最受歡迎的運動。
夏天的新雪谷異常完美。如畫的風景中可以爬山,單車,高爾夫等等。
如果您在9月10月來到新雪谷會感到濃濃的秋意,正是在山間漫步尋找秘密湖泊的好時候。
從新雪谷到新千歲機場要多遠?
從新千歲機場到新雪谷,計程車要2到2.5個小時,巴士接送要3個小時,電車要3個半小時。
離Hirafu 新雪谷最近的車站是俱知安。從車站到Hirafu 新雪谷坐車要15到20分鐘。具體要看天氣和道路狀況。
我需要預定機場接送嗎?
所有的機場接送服務必須知道在到達之前14日預定。
我們推薦您在購買機票時就預定接送。
爲了安排您的接送我們需要您的航班號。
如果您的同行人中有乘坐不同航班的,我們也需要他們的航班號。
查看預約巴士或計程車價格,請點擊。
機場的末班巴士是幾點?
晚上21:30從新千歲機場出發最後一班巴士。
此班巴士將於凌晨0:00到達新雪谷。
巴士的終點站叫「The Welcome Center」有時也成爲「Hirafu Parking Number 1」。
從到達機場到坐上巴士要多長時間?
囯内航班需要50分鐘。
國際航班需要90分鐘來整理行李及過關。
從新雪谷出發去機場需要多長時間?
從新雪谷出發到新千歲機場需要最少2到3個小時,基於天氣和道路狀況。
國際航班,我們推薦您至少在起飛時間前3.5個小時出發。國際航班的話,請提前4.5個小時。
在機場有許多購物中心(甚至有溫泉和電影院)以及游樂場所以請盡可能提前到達,特別是考慮到冬天的天氣狀況。
節假日如聖誕節,新年,中國春節請更加提早的離開好避開交通高峰。
札幌市離新雪谷有多遠?
坐車去札幌市需要2.5個小時,電車需要3個小時。
具體還是要看天氣和道路狀況。
可以幫我預約接送巴士去我在札幌的酒店嗎?
是的,我們可以預約巴士往返札幌和新雪谷。
在我們最後向您發出的電子郵件中,會詳細解釋在那裏等車。這基於您的酒店位置。
等車地點可能是您的酒店也可能是別的酒店。
電車的乘坐方法?
如果您想乘坐電車從新千歲機場到新雪谷,您需要乘坐JR到俱知安車站。從機場到小樽,然後換車到俱知安。從俱知安到新雪谷坐車衹要15到20分鐘。
請注意我們推薦您到「JR俱知安車站」,JR Hirafu和JR 新雪谷其實比較遠。
從俱知安車站有到新雪谷的計程車,請告訴司機您要到「新雪谷 Landmark View」並登記住宿*(除非我們告知您去別的地方),然後我們的員工會帶您到您的住所。
最近的GPS位於一家LAWSON,電話是0136-23-1230。看到LAWSON后離開343號公路,轉向Hirafu Gondola。Niseko Landmark View是一座位於您右手邊的白色建築物。
Niseko Landmark View的地址:
(英文):
181-4 Aza Yamada, Kutchan-Cho, Abuta-Gun, Hokkaido 044-0081
Japan Phone Number: +81(0)136-21-6466
(日文):
044-0081 北海道虻田郡倶知安町字山田181-4
電話番号:0136-21-6466
請問我在什麽時候及哪裏可以辦理入住手續?
登記入住請在下午15點以后。
退房請在上午10點以前。
如果您需要在上記以外時間入住或退房,請聯係我們。我們將派人安排您的行李。
您的入住登記的地點會在您到來之前最後一封發給您的電子郵件中。
對於住在LOFT Niseko的客人,請直接到LOFT Niseko登記入住。我們在LOFT Niseko由早上8點到晚上8點有常駐員工。
如果您打算自行到來或離開,請提前通知我們您的到達或出發時間。
如果您在上記以外時間到來或離開,也請提前通知我們。
如果您是自己開車來,請把導航設定為下記的電話號碼。
我們一共有3個不同的登記入住的地點。
- 如果您住在Niseko Landmark View:
最近的GPS位於一家LAWSON,電話是0136-23-1230。看到LAWSON后離開343號公路,轉向Hirafu Gondola。新雪谷 Landmark View是一座位於您右手邊的白色建築物。
- 如果您住在Gondola Chalet:
最近的GPS位於一家LAWSON,電話是0136-23-1230。看到LAWSON后離開343號公路,轉向Hirafu Gondola。Gondola Chalet是一座深藍色的巨大建築物,位於新雪谷 Landmark View不遠。
- 如果您住在LOFT Niseko:
電話號碼是0136-55-8848,地址169-26 Aza Yamada, Kutchan-cho, Abuta-Gun, Hokkaido。(北海道虻田郡倶知安町字山田169-26)
我想提前把行李送到,我應該寄到哪?
當您寄出您的行李時請記明與我們簽訂契約的客人的名字,以及預約號碼。
這很重要,因爲這樣我們可以提前將行李送到您的住處。
請把您的行李送到:
- 姓名:
- 預約號碼:
- Niseko Management Service (NMS)
181-4 Aza Yamada, Kutchan-Cho, Abuta-Gun, Hokkaido 044-0081 Japan
(044-0081 日本国北海道虻田郡倶知安町字山田181-4) - 電話號碼: +81(0)136 21 6466
我能不能把行李從新雪谷送到日本國内的機場?
是的,我們可以幫助您。不過,如果要把行李送到成田或者羽田機場通常需要2到3天的時間。
如果您想在離開新雪谷之前一直滑雪,這可能給您帶來不便。
在您抵達新雪谷的當天就可以辦理手續,支付方式以貨到付款爲主。
我可能會半夜才到新雪谷,能不能在我的房間裏準備好第二天的食材?
是的,我們可以在您到來之前就給您預備好食物。
至於食物價格和名錄,請點擊。
我是否需要提前預約滑雪用具?
我們推薦您在旺季(12月20號到3月1號)提前預約滑雪用具,或者您有任何特殊需要我們好提前爲您準備。
如果您想在我們這里預約滑雪用具請填寫以下信息:
- 全名:
- 年齡(厘米):
- 體重(公斤):
- 鞋子尺寸(厘米):
- 雙板還是單板:
- 滑雪能力(比如:新手):
請點擊查看我們的價格。
我在什麽地方及何時可以領取租用的滑雪用具?
每家雪具租用店的領取地點均不一樣,請直接聯絡相關店鋪瞭解詳情。
透過Vacation Niseko安排雪具租用服務的客人,我們將在您入住前的14天,用電郵通知您雪具租借的詳情。
我們合作的雪具租用店有三個分店可以領取雪具:
- Hanazono 308
- Hirafu Zaka(比羅夫坂)
- The Vale Niseko
您可以在您要滑雪的前一天的下午16點到晚上20點的任何時間取貨。
我需要提前購買纜車券嗎?
我們推薦您提前購買纜車券,這樣在您登記入住時我們就能在前臺爲您準備好了。
您可以在任意纜車乘降地的自助退券機那裏退還纜車券。在您退還纜車券后,您將拿回您的1000日元定金。
在我租車之前需要知道些什麽?
請確認您所持有的本國駕照是基於1949年《日内瓦國際公約》的有效國際駕照。
請注意以下國家的國際駕照在日本無效:
- 瑞士
- 德國
- 法國
- 意大利
- 比利時
- 臺灣
您不能直接使用以上6國的本國駕照,除非獲得在日有效機關的翻譯。否則您無法在日本租車。
如果您不符合以上規定我們不能幫您租車,而且任何租車費用將無法退還。更多信息請點擊。
- 請注意在日本合法的血液酒精濃度為0。
- 6嵗及以下的兒童必須坐在有兒童安全椅的座位上。
- 如果您在我們這里租車,我們提供給您四輪驅動汽車,包括冬季輪胎,英語導航和除雪工具。在新雪谷雪鏈既不需要也/或不被允許。
- 一個車頂行李架上衹能放4個滑雪板或2個滑雪板加2個單板。
- 冬季的新雪谷每天均有除雪,但是停車場的車位有限,而這裏採取先到先得原則。
- 在Hirafu只有有限的停車場,我們不能保證這些停車場離您的住所很近。
- 在您返還汽車時請加滿油,如果油箱不滿的話可能需要支付加油費。
- 您的租車時間將以「天」爲單位。
- 請注意如果您住在Vacation Niseko的宿泊設施的話,您可能需要移動您的汽車好讓我們的清掃人員除雪。
請您通知我們您的往返航班號碼及時間,我們好爲您準備好汽車。
請問我在哪裏取車及還車?
當您簽訂契約時,您可以自由選擇在新千歲機場或Hirafu取車和還車。
具體的取車和還車地點將會根據契約通知您。
如果你想在新千歲機場取車和還車的話,請注意車行的營業時間是通常早上8點到晚上8點。
在新雪谷有外幣兌換提款機嗎?
在日本使用現金依然是主流。
越來越多的飯店可以用信用卡支付了,但是我們推薦您最好携帶現金,尤其是對於半夜才到或者上山去滑雪的客人。
請注意在Hirafu取錢和兌換外幣的選擇很有限
目前爲止Hirafu只有一家ATM接受外國銀行卡或信用卡取錢。
請注意日本的銀行在周六、周日以及各公衆假期均放假。
我能不能在新雪谷使用信用卡?
日本仍然是一個以現金支付爲主的社會,我們推薦您盡量是有充足的現金。
盡管如此越來越多的參觀可以用信用卡結賬了。
在我來日本之前要注意哪些禮儀上的禁忌?
- 在進入房間之前一定要先拖鞋並換上拖鞋。請務必穿著鞋進出屋子,這包括滑雪板靴,單板靴和任何帶鞋釘的鞋子等等。
- 只有20周歲以上的人能喝酒。
- 在日本血液酒精濃度為0才能開車。
- 日本的溫泉有很多規定。您必須先洗乾净身體才能進入浴池,而且在溫泉裏不允許穿泳衣。有些混浴設施會提供毛巾(通常衹有一條)給男女客人使用。
- 在公共場所吃喝及亂扔垃圾都是不可接受的行爲。請不要隨地亂扔烟頭,可擕式烟灰缸在任何便利店和百元店都可以買到。
在新雪谷有超市嗎?
是的,在Hirafu有兩家超市。
在343公路上有一家在Shiki 新雪谷大樓裏,非常便利的位於Hirafu的中心。
另一家位於Hirafu-zaka大街的Hirafu 188大樓裏。
除此以外還有兩家便利店,其中一家24小時營業。
你們提供西洋式臥房嗎?
我們所有的宿泊設施都提供西洋式臥房。Ginsetsu(銀雪)有兩個tatami的日本式臥房。大部分的西洋式臥房可以把兩張單人床拼成一張雙人床。有些臥室禁止拼床,請入住前確認。
我能在日本吃到外國食物嗎?
在日本的大城市有許多提供西洋食物的飯店。
您會發現許多日式料理和西餐其實有很多共同之處!
在新雪谷有多種不同國家的料理供您選擇。
爲什麽直接預約住宿?

經驗豐富
Vacation Niseko是新雪谷地區其中一家最歷史悠久的住宿經營者。在過去的十多年,我們為無數的旅客定製富有特色、切合個人所需的冬季假期,由機場接送、酒店安排至滑雪學校,我們都能按照您的需要為您貼心安排。

選擇衆多
Vacation Niseko提供多種住宿選擇及不同的滑雪套餐,以滿足所有客人的要求。我們的專業團隊能按照您的需要,爲您安排一個稱心的滑雪假期。.

合作夥伴
Vacation Niseko和屬於新雪谷聯盟(Niseko United)之一的花園滑雪場(HANAZONO Ski Resort)有獨家合作關係,這使我們能為客人以最有競爭力的價格預約新雪谷最佳的冬季活動。

貴賓卡
客人在辦理入住手續時將獲得Vacation Niseko貴賓卡,讓客人在新雪谷旅行期間,享用我們的合作夥伴提供的各款特選優惠