關於新雪谷・二世古的常見問題

1. 新雪谷在哪？
2. 何時來新雪谷最佳？
3. 從新雪谷到新千歲機場要多遠？
4. 我需要預定機場接送嗎？
5. 機場的末班巴士是幾點？
6. 由到達機場到坐上巴士要多長時間？
7. 從新雪谷出發去機場需要多長時間？
8. 札幌市離新雪谷有多遠？
9. 可以替我預約接送巴士前往在札幌入住的酒店嗎？
10. 電車的乘坐方法？
11. 請問我可以在什麽時候及哪裏辦理入住手續？
12. 我可能會半夜才到新雪谷，能不能在我的房間裏準備好第二天的食材？
13. 我是否需要提前預約滑雪用具？
14. 我可在什麽地方以及何時領取租用的滑雪用具？
15. 我需要提前購買滑雪票嗎？
16. 在我租車之前需要知道些什麽？
17. 請問我在哪裏取車及還車？
18. 在新雪谷有外幣兌換提款機嗎？
19. 我能不能在新雪谷使用信用卡？
20. 在我來日本之前要注意哪些禮儀上的禁忌？
21. 在新雪谷有超市嗎？
22. 你們提供西洋式臥房嗎？
23. 我能在日本吃到外國食物嗎？

 

新雪谷在哪？

新雪谷位於日本列島的北端―北海道。

最近的機場是新千歲機場(CTS)。從東京出發要2小時，從上海出發要4小時，從香港出發要5小時，從新加坡出發經由東京要10小時。

 

何時來新雪谷最佳？

任何時候來新雪谷都是最佳時機！

如果您要享受世界級的粉雪，請在12月中旬到2月底拜訪新雪谷。

3月也是來新雪谷的好時候。安靜，便宜，而且有很多艷陽天！通常天氣會很暖和，白天更長而且有平季特惠，所以我們推薦您全家旅行。

4月溫暖，天氣好，是享受春季滑雪的好時機。

纜車會開放到5月的第一個禮拜。雪融化后，漂流也成爲了最受歡迎的運動。

夏天的新雪谷異常完美。如畫的風景中可以爬山，單車，高爾夫等等。

如果您在9月10月來到新雪谷會感到濃濃的秋意，正是在山間漫步尋找秘密湖泊的好時候。

 

從新雪谷到新千歲機場要多遠？

從新千歲機場到新雪谷，計程車要2到2.5個小時，巴士接送要3個小時，電車要3個半小時。

離Hirafu 新雪谷最近的車站是俱知安。從車站到Hirafu 新雪谷坐車要15到20分鐘。具體要看天氣和道路狀況。

 

我需要預定機場接送嗎？

所有的機場接送服務必須知道在到達之前14日預定。

我們推薦您在購買機票時就預定接送。

爲了安排您的接送我們需要您的航班號。

如果您的同行人中有乘坐不同航班的，我們也需要他們的航班號。

查看預約巴士或計程車價格，請點擊。

 

機場的末班巴士是幾點？

晚上21:30從新千歲機場出發最後一班巴士。

此班巴士將於凌晨0:00到達新雪谷。

巴士的終點站叫「The Welcome Center」有時也成爲「Hirafu Parking Number 1」。

 

從到達機場到坐上巴士要多長時間？

囯内航班需要50分鐘。

國際航班需要90分鐘來整理行李及過關。

 

從新雪谷出發去機場需要多長時間？

從新雪谷出發到新千歲機場需要最少2到3個小時，基於天氣和道路狀況。

國際航班，我們推薦您至少在起飛時間前3.5個小時出發。國際航班的話，請提前4.5個小時。

在機場有許多購物中心（甚至有溫泉和電影院）以及游樂場所以請盡可能提前到達，特別是考慮到冬天的天氣狀況。

節假日如聖誕節，新年，中國春節請更加提早的離開好避開交通高峰。

 

札幌市離新雪谷有多遠？

坐車去札幌市需要2.5個小時，電車需要3個小時。

具體還是要看天氣和道路狀況。

 

可以幫我預約接送巴士去我在札幌的酒店嗎？

是的，我們可以預約巴士往返札幌和新雪谷。

在我們最後向您發出的電子郵件中，會詳細解釋在那裏等車。這基於您的酒店位置。

等車地點可能是您的酒店也可能是別的酒店。

 

電車的乘坐方法？

如果您想乘坐電車從新千歲機場到新雪谷，您需要乘坐JR到俱知安車站。從機場到小樽，然後換車到俱知安。從俱知安到新雪谷坐車衹要15到20分鐘。

請注意我們推薦您到「JR俱知安車站」，JR Hirafu和JR 新雪谷其實比較遠。

從俱知安車站有到新雪谷的計程車，請告訴司機您要到「新雪谷 Landmark View」並登記住宿*（除非我們告知您去別的地方），然後我們的員工會帶您到您的住所。

 

最近的GPS位於一家LAWSON，電話是0136-23-1230。看到LAWSON后離開343號公路，轉向Hirafu Gondola。Niseko Landmark View是一座位於您右手邊的白色建築物。

 

Niseko Landmark View的地址：

（英文）：

181-4 Aza Yamada, Kutchan-Cho, Abuta-Gun, Hokkaido 044-0081

Japan Phone Number: +81(0)136-21-6466

（日文）：

044-0081 北海道虻田郡倶知安町字山田181-4

電話番号：0136-21-6466

 

請問我在什麽時候及哪裏可以辦理入住手續？

登記入住請在下午15點以后。

退房請在上午10點以前。

如果您需要在上記以外時間入住或退房，請聯係我們。我們將派人安排您的行李。

 

您的入住登記的地點會在您到來之前最後一封發給您的電子郵件中。

對於住在LOFT Niseko的客人，請直接到LOFT Niseko登記入住。我們在LOFT Niseko由早上8點到晚上8點有常駐員工。

如果您打算自行到來或離開，請提前通知我們您的到達或出發時間。

如果您在上記以外時間到來或離開，也請提前通知我們。

 

如果您是自己開車來，請把導航設定為下記的電話號碼。

 

我們一共有3個不同的登記入住的地點。

• 如果您住在Niseko Landmark View：

最近的GPS位於一家LAWSON，電話是0136-23-1230。看到LAWSON后離開343號公路，轉向Hirafu Gondola。新雪谷 Landmark View是一座位於您右手邊的白色建築物。

• 如果您住在Gondola Chalet：

最近的GPS位於一家LAWSON，電話是0136-23-1230。看到LAWSON后離開343號公路，轉向Hirafu Gondola。Gondola Chalet是一座深藍色的巨大建築物，位於新雪谷 Landmark View不遠。

• 如果您住在LOFT Niseko：

電話號碼是0136-55-8848，地址169-26 Aza Yamada, Kutchan-cho, Abuta-Gun, Hokkaido。（北海道虻田郡倶知安町字山田169-26）

 

我想提前把行李送到，我應該寄到哪？

當您寄出您的行李時請記明與我們簽訂契約的客人的名字，以及預約號碼。

這很重要，因爲這樣我們可以提前將行李送到您的住處。

 

請把您的行李送到：

• 姓名：
• 預約號碼：
• Niseko Management Service (NMS)
  181-4 Aza Yamada, Kutchan-Cho, Abuta-Gun, Hokkaido 044-0081 Japan
  （044-0081 日本国北海道虻田郡倶知安町字山田181-4）
• 電話號碼: +81(0)136 21 6466

 

我能不能把行李從新雪谷送到日本國内的機場？

是的，我們可以幫助您。不過，如果要把行李送到成田或者羽田機場通常需要2到3天的時間。

如果您想在離開新雪谷之前一直滑雪，這可能給您帶來不便。

在您抵達新雪谷的當天就可以辦理手續，支付方式以貨到付款爲主。

 

我可能會半夜才到新雪谷，能不能在我的房間裏準備好第二天的食材？

是的，我們可以在您到來之前就給您預備好食物。

至於食物價格和名錄，請點擊。

 

我是否需要提前預約滑雪用具？

我們推薦您在旺季（12月20號到3月1號）提前預約滑雪用具，或者您有任何特殊需要我們好提前爲您準備。

 

如果您想在我們這里預約滑雪用具請填寫以下信息：

 

• 全名：
• 年齡（厘米）：
• 體重（公斤）：
• 鞋子尺寸(厘米)：
• 雙板還是單板：
• 滑雪能力（比如：新手）：

 

請點擊查看我們的價格。

 

我在什麽地方及何時可以領取租用的滑雪用具？

每家雪具租用店的領取地點均不一樣，請直接聯絡相關店鋪瞭解詳情。

透過Vacation Niseko安排雪具租用服務的客人，我們將在您入住前的14天，用電郵通知您雪具租借的詳情。

我們合作的雪具租用店有三個分店可以領取雪具：

• Hanazono 308
• Hirafu Zaka（比羅夫坂）
• The Vale Niseko

您可以在您要滑雪的前一天的下午16點到晚上20點的任何時間取貨。

 

我需要提前購買纜車券嗎？

我們推薦您提前購買纜車券，這樣在您登記入住時我們就能在前臺爲您準備好了。

您可以在任意纜車乘降地的自助退券機那裏退還纜車券。在您退還纜車券后，您將拿回您的1000日元定金。

 

在我租車之前需要知道些什麽？

請確認您所持有的本國駕照是基於1949年《日内瓦國際公約》的有效國際駕照。

 

請注意以下國家的國際駕照在日本無效：

• 瑞士
• 德國
• 法國
• 意大利
• 比利時
• 臺灣

您不能直接使用以上6國的本國駕照，除非獲得在日有效機關的翻譯。否則您無法在日本租車。

 

如果您不符合以上規定我們不能幫您租車，而且任何租車費用將無法退還。更多信息請點擊。

 

• 請注意在日本合法的血液酒精濃度為0。
• 6嵗及以下的兒童必須坐在有兒童安全椅的座位上。
• 如果您在我們這里租車，我們提供給您四輪驅動汽車，包括冬季輪胎，英語導航和除雪工具。在新雪谷雪鏈既不需要也/或不被允許。
• 一個車頂行李架上衹能放4個滑雪板或2個滑雪板加2個單板。
• 冬季的新雪谷每天均有除雪，但是停車場的車位有限，而這裏採取先到先得原則。
• 在Hirafu只有有限的停車場，我們不能保證這些停車場離您的住所很近。
• 在您返還汽車時請加滿油，如果油箱不滿的話可能需要支付加油費。
• 您的租車時間將以「天」爲單位。
• 請注意如果您住在Vacation Niseko的宿泊設施的話，您可能需要移動您的汽車好讓我們的清掃人員除雪。

請您通知我們您的往返航班號碼及時間，我們好爲您準備好汽車。

 

請問我在哪裏取車及還車？

當您簽訂契約時，您可以自由選擇在新千歲機場或Hirafu取車和還車。

具體的取車和還車地點將會根據契約通知您。

如果你想在新千歲機場取車和還車的話，請注意車行的營業時間是通常早上8點到晚上8點。

 

在新雪谷有外幣兌換提款機嗎？

在日本使用現金依然是主流。

越來越多的飯店可以用信用卡支付了，但是我們推薦您最好携帶現金，尤其是對於半夜才到或者上山去滑雪的客人。

請注意在Hirafu取錢和兌換外幣的選擇很有限

目前爲止Hirafu只有一家ATM接受外國銀行卡或信用卡取錢。

請注意日本的銀行在周六、周日以及各公衆假期均放假。

 

我能不能在新雪谷使用信用卡？

日本仍然是一個以現金支付爲主的社會，我們推薦您盡量是有充足的現金。

盡管如此越來越多的參觀可以用信用卡結賬了。

 

在我來日本之前要注意哪些禮儀上的禁忌？

• 在進入房間之前一定要先拖鞋並換上拖鞋。請務必穿著鞋進出屋子，這包括滑雪板靴，單板靴和任何帶鞋釘的鞋子等等。
• 只有20周歲以上的人能喝酒。
• 在日本血液酒精濃度為0才能開車。
• 日本的溫泉有很多規定。您必須先洗乾净身體才能進入浴池，而且在溫泉裏不允許穿泳衣。有些混浴設施會提供毛巾（通常衹有一條）給男女客人使用。
• 在公共場所吃喝及亂扔垃圾都是不可接受的行爲。請不要隨地亂扔烟頭，可擕式烟灰缸在任何便利店和百元店都可以買到。
   

在新雪谷有超市嗎？

是的，在Hirafu有兩家超市。

在343公路上有一家在Shiki 新雪谷大樓裏，非常便利的位於Hirafu的中心。

另一家位於Hirafu-zaka大街的Hirafu 188大樓裏。

除此以外還有兩家便利店，其中一家24小時營業。

 

你們提供西洋式臥房嗎？

我們所有的宿泊設施都提供西洋式臥房。Ginsetsu（銀雪）有兩個tatami的日本式臥房。大部分的西洋式臥房可以把兩張單人床拼成一張雙人床。有些臥室禁止拼床，請入住前確認。

 

我能在日本吃到外國食物嗎？

在日本的大城市有許多提供西洋食物的飯店。

您會發現許多日式料理和西餐其實有很多共同之處！

在新雪谷有多種不同國家的料理供您選擇。